ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ (ЛИЦЕНЗИОННОЕ) СОГЛАШЕНИЕ СЕРВИСА «PARCAR»- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящее Пользовательское (лицензионное) соглашение Сервиса «PARCAR» (далее –
«Пользовательское соглашение» или «Соглашение») регулирует отношения между Компанией и Пользователем.
- Соглашение не является публичной офертой и заключается путем присоединения Пользователя к установленным Соглашением условиям в целом. Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с Соглашением и принял все его условия способами, указанными в настоящем Соглашении.
- Если Пользователь не принимает условия Соглашения в полном объеме, то не вправе использовать Сервис «PARCAR».
- В случае если Компанией были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, то он обязан прекратить использование Сервиса «PARCAR».
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- Автомобиль – транспортное средство, предоставляемое Компанией Пользователю во временное владение и пользование (аренду) в рамках Договора аренды ТС.
- Аккаунт (ID Пользователя) – уникальная учетная запись, созданная после прохождения Пользователем Регистрации и представляющая собой совокупность данных о Пользователе, необходимая для аутентификации Пользователя и предоставления доступа к Сервису.
- Договор аренды ТС – договор краткосрочной аренды транспортного средства без экипажа, заключаемый между Компанией и Пользователем в форме присоединения, размещенный в Мобильном приложении «PARCAR» / на Сайте.
- Ключ электронной подписи – уникальная последовательность символов, предназначенная для создания электронной подписи.
- Компания – общество с ограниченной ответственностью «СИБПРОКАР», ОГРН 1243800003358, ИНН 3808286557, адрес: 664038, Иркутская область, Иркутский р-н, п Молодежный, Приморская ул, д. 25, кв. 13, предоставляющее Пользователю доступ к Сервису «PARCAR».
- Мобильное приложение «PARCAR» (Мобильное приложение) – программа для ЭВМ, представляющая собой совокупность данных, команд и порождаемых ею аудиовизуальных отображений, является модулем Программного обеспечения «PARCAR».
- Поездка – время использования Автомобиля в рамках Сервиса «Каршеринг» в соответствии с его целевым назначением с момента начала аренды до момента её завершения независимо от режимов:
«Использование», «Передача», «Парковка».
- Пользователь – совершеннолетнее и дееспособное физическое лицо, использующее Сервис
«PARCAR».
- Правообладатель ПО – общество с ограниченной ответственностью «СИБПРОКАР» (ОГРН 1243800003358, ИНН 3808286557), которому принадлежит исключительное право на Программное обеспечение
«PARCAR».
- Программное обеспечение «PARCAR» (ПО) – программа для ЭВМ, включающая в себя Мобильное приложение «PARCAR» (в том числе под альтернативными названиями) и иные программные модули (компоненты, расширения), и предоставляющая Пользователю возможность использования Сервиса.
- Регистрация – совокупность действий Пользователя, направленных на получение доступа к Сервису, в объеме и на условиях, определяемых Компанией, сопровождаемых передачей от Пользователя определенной информации и созданием Аккаунта Пользователя.
- Сервисный сбор – лицензионное вознаграждение, предусмотренное Соглашением, взимаемое с Пользователя в порядке, установленном Соглашением, за предоставление права на использование функционала Управления арендой Автомобиля посредством Мобильного приложения.
- Сервис «PARCAR» (Сервис) – Сайт и Программное обеспечение «PARCAR», предоставляющие Пользователю возможность ознакомиться с информацией и материалами, размещенными в Сервисе, и/или возможность воспользоваться Услугами Компании.
- Сервис «Каршеринг» – предоставление Пользователю в краткосрочную аренду (на срок не более 30 дней) транспортного средства без экипажа на основании Договора аренды ТС. Сервис «Каршеринг» предоставляется только посредством использования Пользователем функционала Мобильного приложения
«PARCAR».
- Тарифы Сервиса «Каршеринг» – Поминутный тариф, Почасовой тариф, тариф «Суточный», предусмотренные Договором аренды ТС. С подробным перечнем тарифов и их описанием можно ознакомиться в Договоре аренды ТС.
- Управление арендой Автомобиля – предоставленная Пользователю возможность посредством Мобильного приложения в рамках использования Сервиса «Каршеринг» управлять арендой Автомобиля: осуществлять начало/завершение аренды, открытие и закрытие дверей, переход в режим ожидания, парковки.
- Услуги Компании – услуги/товары, которые Компания реализовывает Пользователю посредством Сервиса на основании отдельно заключенных договоров с Пользователем, в том числе Сервис «Каршеринг».
- Электронная подпись (Пользователя) – персональная информация о пользователе, в электронной форме, присоединяемая к подписываемой информации (документу) и используемая для подтверждения факта совершения Пользователем действий в Мобильном приложении. Представляет собой зашифрованные сведения о Пользователе в Сервисе, в т.ч. Аккаунт (ID Пользователя).
- РЕГИСТРАЦИЯ И АВТОРИЗАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В СЕРВИСЕ
- Для получения доступа к Сервису или к некоторым отдельным функциям Сервиса Пользователь должен пройти процедуру Регистрации, после завершения которой для Пользователя будет создан Аккаунт.
- Регистрация в Сервисе осуществляется следующим способом:
- путем ввода номера мобильного телефона Пользователя в соответствующее поле Мобильного приложения, на который Пользователю направляется специально сгенерированный одноразовый код подтверждения.
Далее Пользователь, который ввел одноразовый код подтверждения, и желающий получить доступ к Сервису, обязуется:
- указать адрес своей электронной почты, который будет использоваться Компанией для взаимодействия и информирования;
- безоговорочно принять условия Соглашения и Договора аренды ТС и присоединиться к нему в электронной форме путем проставления «чекбокса» напротив соответствующего поля или путем совершения иных действий, которые явно выражают желание и намерения Пользователя принять условия Соглашения и присоединиться к нему.
- Все фотоизображения, направляемые Пользователем посредством Мобильного приложения, должны быть четкими. Указанный в Соглашении перечень документов и фотографий может не совпадать с перечнем, запрашиваемым Мобильным приложением. Актуальный список документов содержится в Мобильном приложении.
- Пользователь, прошедший Регистрацию в Сервисе способом, предусмотренным п.3.2.1. Соглашения.
- Пользователь, прошедший Регистрацию в Сервисе, для последующего получения доступа в Сервис должен пройти процедуру идентификации (Авторизации) в Сервисе.
- Авторизация Пользователя осуществляется следующим способом:
- Пользователь вводит номер мобильного телефона Пользователя, привязанный к Аккаунту, в соответствующее поле Мобильного приложения, на который Пользователю направляется специально сгенерированный одноразовый код подтверждения.
- После введения одноразового кода подтверждения в соответствующее поле в рамках Авторизации Пользователь считается авторизованным в Сервисе и получает возможность воспользоваться функционалом Сервиса.
- ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
«PARCAR» И САЙТА- Компания предоставляет Пользователю право на использование функционала Программного обеспечения «PARCAR» посредством Мобильного приложения на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории Российской Федерации следующими способами:
- установка (воспроизведение) и запуск Мобильного приложения на мобильном устройстве Пользователя для целей его использования по прямому функциональному назначению;
- использование функционала Мобильного приложения.
- Мобильное приложение доступно для установки и запуска на мобильных устройствах (мобильный телефон, смартфон, планшет и др.), использующих операционную систему «iOS»/«Android».
- К функционалу Мобильного приложения, предоставляемому Пользователю без взимания платы, относится:
- Авторизация и регистрация;
- Отображение доступных Автомобилей на географической карте Российской Федерации;
- Функционал зонирования;
- Просмотр информации об Автомобиле (карточка Автомобиля);
- Функционал оплаты;
- Раздел «Штрафы»;
- Система бесконтактного проезда по платным дорогам;
- Пользовательские заправки и другое;
- Предоставление документов, необходимых для заключения Договора аренды ТС, в том числе селфи Пользователя.
- Заключение Договора аренды ТС.
- К функционалу Мобильного приложения, предоставляемому Пользователю с взиманием Сервисного сбора, относится:
- функционал Управления арендой Автомобиля.
- Подробное описание функциональных характеристик Мобильного приложения, а также руководство Пользователя с указанием технических требований к Мобильным устройствам размещено в самом Мобильном приложении.
- Способы использования ПО, не указанные в Соглашении, считаются не предоставленными Пользователю.
- Лицензия считается предоставленной Пользователю с момента Регистрации на срок действия Соглашения.
- Порядок оплаты Пользователем Сервисного сбора:
- Сервисный сбор взимается с Пользователя за использование функционала Управления арендой Автомобиля посредством Мобильного приложения.
- Размер Сервисного сбора определяется при предоставлении Пользователю Сервиса «Каршеринг» в зависимости от стоимости арендной платы в рамках Поездки по Поминутному тарифу и Почасовому тарифу и тарифу «Суточный» и до момента применения Пользователем каких-либо предусмотренных условиями Договора на Сервис «Каршеринг» скидок, баллов или бонусов, влияющих на итоговую стоимость аренды Автомобиля.
- Размер Сервисного сбора рассчитывается следующим образом:
размер Сервисного сбора | при стоимости арендной платы |
1 (один) рубль | от 1 (одного) до 50 (пятидесяти) рублей |
25 (двадцать пять) рублей | от 50,01 (пятидесяти и 01/100) рублей до 250 (двухсот пятидесяти) рублей |
125 (сто двадцать пять) рублей | от 250,01 (двухсот пятидесяти и 01/100) рублей до 499,99 (четырехсот девяноста девяти и 99/100) рублей |
250 (двести пятьдесят) рублей | от 500 (пятисот) рублей |
Сервисный сбор НДС не облагается в соответствии с подп. 26 п.2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации.
- Сервисный сбор начисляется единоразово в Поездке при предоставлении Автомобиля на условиях Поминутного тарифа, Почасового тарифа и тарифа «Суточный».
- Компания вправе предоставить Пользователю скидку на арендную плату в размере равном или менее размера Сервисного сбора.
- ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- Оператором персональных данных Пользователя является Компания.
- Оператор вправе обрабатывать следующие виды персональных данных Пользователя:
- Фамилия, имя, отчество;
- User ID;
- Фотоизображение Пользователя;
- Электронные копии документов, предоставляемых Пользователем с использованием функционала Мобильного приложения;
- Сведения, содержащиеся в электронных копиях документов, предоставляемых Пользователем с использованием функционала Мобильного приложения:
- реквизиты документа, удостоверяющего личность;
- пол;
- гражданство;
- дата и место рождения;
- адрес;
- реквизиты водительского удостоверения;
- сведения, содержащиеся в водительском удостоверении;
- сведения о законности пребывания на территории РФ (для иностранных граждан).
- Сведения о возрасте и стаже вождения;
- Контактные данные (номер мобильного телефона, адрес электронной почты);
- Сведения о регистрации Пользователя в Мобильном приложении;
- Сведения об использовании Пользователем функционала Мобильного приложения;
- Сведения о мобильном устройстве Пользователя;
- Данные геолокации;
- Данные о точном местонахождении и параметрах движения Пользователя, полученные от GPS- устройства;
- Данные о приблизительном местонахождении Пользователя, определенные по активной соте оператора связи, sim-карта которого в данный момент используется в мобильном устройстве Пользователя;
- Файлы cookies;
- Сведения о заключении Договора аренды ТС с использованием функционала Мобильного приложения;
- Сведения о платежных инструментах, о платежах, предусмотренных Пользовательским соглашением;
- Аудиозапись голоса (в случае обращения Пользователя в службу поддержки по телефону);
- Сведения об обращении к оператору и рассмотрении обращений, включая сведения, содержащиеся в предоставленных Пользователем при обращении дополнительных документах;
- Сведения об интересах Пользователя.
- Оператор вправе обрабатывать персональные данные Пользователя в следующих целях:
- Подготовка, заключение, исполнение Пользовательского соглашения;
- Подготовка и заключение Договора аренды ТС;
- Обеспечение функционирования Мобильного приложения; оценка качества и совершенствование Мобильного приложения;
- Осуществление и выполнение возложенных законодательством РФ на оператора функций, полномочий и обязанностей;
- Осуществление прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе обеспечение сохранности имущества оператора, возврата просроченной задолженности Пользователя перед оператором;
- Ведение статистики и проведение исследований, включая исследования рынка;
- Рассмотрение обращений, подготовка и направление ответов;
- Оценка качества работы службы поддержки;
- Продвижение услуг оператора на рынке и персонализация предложений.
- Оператор вправе обрабатывать персональные данные Пользователя как с использованием, так и без использования средств автоматизации и вправе совершать с персональными данными следующие действия (операции), совокупности действий (операций): сбор, фиксацию, назначение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (без распространения), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Оператор вправе в целях, указанных в п. 5.3 Пользовательского соглашения, передавать персональные данные следующим третьим лицам:
- …;
- ПАО «СБЕРБАНК» (адрес:117312, Город Москва, ул. Вавилова, д.19);
- Третьи лица, указанные в п. 5.5. Пользовательского соглашения, вправе совершать с персональными данными следующие действия (операции), совокупности действий (операций), как с использованием, так и без использования средств автоматизации: сбор, фиксацию, назначение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Присоединяясь к Пользовательскому соглашению, Пользователь тем самым дает согласие оператору на направление сообщений, в том числе маркетингового характера, на номер телефона (push-сообщения, sms-сообщения) и по адресу электронной почты Пользователя.
- Оператор хранит персональные данные Пользователя в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, в течение 4 (четырех) лет по окончании срока действия настоящего Пользовательского соглашения.
- АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
- Стороны при заключении, исполнении, изменении и расторжении настоящего Соглашения принимают на себя следующие обязательства:
- Пользователь, Компания, работники Компании не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
- Пользователь, Компания, работники Компании не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
- Стороны (1) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов; (2) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (3) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями сторон по настоящему Соглашению.
- Положения пункта 6.1. Соглашения распространяются на отношения, возникшие до его заключения, но связанные с заключением Соглашения.
- В случае появления у сторон Соглашения сведений о фактическом или возможном нарушении другой стороной каких-либо положений пунктов 6.1.1.-6.1.3. Соглашения (далее – Нарушение коррупционной направленности), такая сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Соглашения, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы. Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
- В случаях (1) получения стороной от другой стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (2) отсутствия в полученном стороной ответе от другой стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, сторона вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении. Соглашение считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Соглашения. Сторона, по инициативе которой было расторгнуто Соглашение, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Соглашения.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
- Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Сайта, ПО и/или Мобильного приложения или их отдельных функций, соответствия Сервиса конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Соглашении.
- Компания не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Сайта, ПО и/или Мобильного приложения и/или убытки, причиненные Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Сайта, ПО и/или Мобильного приложения или их отдельных функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в их работе, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
- Действие предоставленной лицензии распространяется на все последующие обновления/новые версии Мобильного приложения. Соглашаясь с установкой обновления/новой версии Мобильного приложения, Пользователь принимает условия Соглашения для соответствующих обновлений/новых версий Мобильного приложения, если обновление/установка новой версии Мобильного приложения не сопровождается иным соглашением.
- Использование Сервиса возможно только при наличии доступа к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет.
- Пользователь не вправе изменять и/или удалять наименование Мобильного приложения, знак охраны авторского права или иные указания на Компанию и/или Правообладателя ПО. Пользователь не вправе вносить изменения в Сайт, ПО и/или Мобильное приложение, декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять реверс-инжиниринг, распространять Сайт, ПО и/или Мобильное приложение или его отдельные элементы, равно как предоставлять доступ к нему третьим лицам, в т.ч. с использованием личного Аккаунта.
- Все составляющие Сайта, ПО и Мобильного приложения, в том числе а) элементы дизайна, текст, графические изображения; б) скрипты, программы, базы данных и иные объекты, составляющие Сайт, ПО и Мобильное приложение, являются объектами исключительных прав Компании соответственно.
- Пользователь подтверждает, что он предупрежден и согласен с тем, что Компания вправе вносить любые изменения в структуру и алгоритмы работы Сервиса, приостанавливать работоспособность Сервиса или работоспособность функций, изменять или прекращать выполнение функций Сервиса без заблаговременного предупреждения Пользователя и без выражения последним согласия на это.
- Все вопросы, связанные с использованием/невозможностью использования Сервиса направляются по адресу электронной почты: timetodrive38@yandex.ru или телефону: +79501255568.
- Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного характера, включая авторизационные коды, которые могут направляться Компанией посредством SMS-сообщений к которому привязан номер телефона Пользователя.
- Соглашение и все отношения, связанные с использованием ПО и Мобильного приложения, регулируются законодательством Российской Федерации.
- Компания вправе изменить Соглашение без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента размещения в Мобильном приложении/Сайте.
- Соглашение заключается сроком на один год и автоматически пролонгируется на каждый следующий год. Количество пролонгаций не ограничено.